Social media en bedrijven: ga je de dialoog met je klant aan? (deel 2)

Tags:

In deel 1 schreef ik: “Ik zie organisaties worstelen met de zakelijke inzet van social media. Ondernemers vragen me om advies over gebruik en toepassing van de kanalen.” Mijn advies is een vraag: “Waar en hoe is je markt actief? Daar moet je zijn!” Dit advies is echter niet bevredigend: zonder verder actie te ondernemen verdwijnt de ondernemer uit het zicht.

Sterker nog: het verwart de B2B-ondernemer (m/v) met plannen om social media in te zetten. Hij weet niet hoe en ziet vaker niet dan wel dat bedrijven in zijn branche actief zijn op de kanalen van zijn keuze. En van interactie is al helemaal geen sprake. Dus, waarom social media?

Lees verder

Hoe zorg je dat je e-mails geopend worden?

E-mailmarketing is een essentieel onderdeel van het onderhouden van de relatie met je klanten. Volgens onderzoek van eMarketer gebruikt 83% van de ondernemers e-mailmarketing om een relatie op te bouwen met klanten. Er zijn veel onderdelen die zorgen voor effectieve e-mailmarketing. Vandaag leer ik je hoe je je openingspercentage kunt verhogen door middel van een goede onderwerpregel.

Lees verder